Il peut arriver qu’une facture comporte une erreur. Le problème : elle est déjà réglée et a été éditée. Peut-on, de manière dactylographiée, y ajouter une précision ? Qu’est-ce qui est autorisé ? On ...

Les meilleures offres électricité du moment : Pourquoi ma facture d’électricité est-elle si élevée cette fois-ci ? Une facture d’électricité dont le montant est supérieur au montant habituel n’est pas ...

Vous avez reçu une facture injustifiée ou dont le montant vous semble faux? La Fédération romande des consommateurs livre ses conseils pour faire valoir vos droits. La FRC conseille de contester ...

Les ménages traquent la moindre économie sur leur facture d’électricité. Une astuce, simple et rapide, permet déjà de gagner près de 90 € par an. Elle s’appuie sur le contrat, pas sur vos habitudes.