Er is de afgelopen jaren veel veranderd in het marketinglandschap en marketeers hebben voor heel wat uitdagingen gestaan. Datagedreven marktbewerking speelt een steeds grotere rol in het helpen ...

Customer relationship management (crm) is al sinds jaar en dag een eigen vakgebied binnen ict, maar tegenwoordig wordt het ook ingezet ter verbetering van andere bedrijfssystemen als erp, eHRM, ecm en ...

Microsoft is druk bezig met het uitbreiden van haar recentelijk geintroduceerde ‘Live’ service, momenteel heeft het bedrijf een CRM systeem in ontwikkeling dat volgend jaar aan de ‘Live’ service wordt ...

Probeer voor het gebruik van het crm-systeem een vorm van verplichting te creëren, bijvoorbeeld door het crm-systeem te koppelen aan het meetproces van de verkoopprestaties. Wanneer het management de ...

In een snel digitaliserende wereld is de relatie met de klant belangrijker dan ooit. Klanten verwachten snelheid, aandacht en een gepersonaliseerde aanpak, ongeacht of ze zaken doen met een ...

Siebel Systems introduceert, samen met partner IBM, Siebel CRM OnDemandIndustry Editions, een CRM-systeem via internet met sectorspecifieke mogelijkheden. Deze zomer komen de eerste sectorspecifieke ...

Bij het kiezen van een CRM kunnen er enkele veelvoorkomende fouten optreden die het succes van de implementatie in de weg kunnen zitten. Het kiezen van een passend CRM pakket is een belangrijke ...

In het huidige tijdperk van digitalisering en gegevensafhankelijkheid is het cruciaal om de veiligheid van klantinformatie te waarborgen. Organisaties moeten toestemming krijgen voordat ze ...

Leusden 4 juli 2022 – Open Dutch Fiber, het bedrijf dat het op twee na grootste glasvezelnetwerk van Nederland heeft, maakt gebruik van Fiber Workflow Manager. Fiber Workflow Manager is het ICT ...

Met jouw praktische mentaliteit en scherpe blik breng je structuur en helderheid in onze data. Je bent een kei in het beheren en optimaliseren van ons Microsoft Dynamics CRM-systeem, klaar om het te ...